Выбирала планшет с характеристикой 32 Гб.,еще предложили в магазине мне услугу добавить несколько программ за доп.
Вопрос №1753809
из г. Наро-Фоминск
опубликован 05.06.2012, 14:05
опубликован 05.06.2012, 14:05
Три дня назад покупала товар-планшет в магазине. Выбирала планшет с характеристикой 32 Гб.,еще предложили в магазине мне услугу добавить несколько программ за доп. плату я согласилась согласилась. Т.К.магазин небольшой и времени на загрузку они сказали им потребуется 30 мин. Мне предложили погулять. Через 30 мтнут я пришла за покупкой мне быстро мельком его показали. Придя домой я обнаружила что планшет не на 32 гб, а на 16 Гб.и еще в галерее я обнаружила фото продавца. Такое ощущение что это б/у планшет продавца. Я брала планшет по кредитной карте. Как можно вернуть товар и получить деньги назад на кредитную карту. Продавец извиняется и говорит что не видел, что планшет на 16.Гб.Но я им не верю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у вас в чеке пробит тот товар, который у вас на руках, то вернуть его можно без проблем, деньги магазин вернет на карту. А вот если по чеку другой товар, то могут возникнуть проблемы, если продавец начнет отпираться. В любом случае, для начала выясните этот вопрос с магазином.
05.06.2012, 14:10
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Уважаемая Татьяна, подайте претензию продавцу с указанием реквизитов кредитной карты. В случае отказа продавца обменять товар или вернуть деньги придется обращаться в суд.
05.06.2012, 14:26
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Снятие денег с карты после возврата товара в магазин - причины и способы возврата
И я теперь не знаю ского и как мне просить деньги.
Отказали в выдаче наличных при возврате покупки по кредитной карте - Как решить проблему?
Планшет не распознает сим-карту - необходимость долгой экспертизы и возможность возврата денег через 21 день
Проблема с серийными номерами на планшете и сотовом телефоне после покупки - Как разрешить ситуацию?
Как вернуть свадебное платье и получить возврат денег, купленное на карту мужа и с ограничениями размера?
Проблемы с работой сим-карты на купленном планшете
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Проблемы с новым телефоном из магазина Евросеть - расхождение с описанием и отказ в возврате денег или замене модели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут