Планшет не распознает сим-карту - необходимость долгой экспертизы и возможность возврата денег через 21 день
Вопрос №3030704
из г. Лесосибирск
опубликован 07.12.2013, 07:22
опубликован 07.12.2013, 07:22
Купила планшет придя домой обнаружила что он не видит сим карту. На следующий день понесла в магазин. Продавцы говорят что примут его на экспертизу и течении 21 дня вернут деньги. Почему я должна столько ждать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действительно не должны, 10 дней максимум.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
"Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования".
07.12.2013, 09:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что мне делать? Вчера купила ребенку на Новый год планшет, придя домой обнаружила что он не видит сим карты. Мне вернут деньги?
Проблема с планшетом - гнезда нарушены после покупки сим карты
Опыт покупки телефона - проблемы с входом для флеш-карты и отказ магазина в обмене
Купила неисправный планшет - вернули деньги, но потребовали их вернуть после экспертизы. Что делать?
Недостатки планшета - почему продавцы требуют заключение сервисного центра перед возвратом денег?
Проблемы с телефоном - возврат или обмен только после экспертизы, срок ожидания 20 дней
Проблема с планшетом - невозможно вернуть его без экспертизы?
Проблема с телефоном - вернуть деньги или подождать результатов экспертизы?
Проблемы с подключением сим-карты - возможен обмен планшета без дополнительной диагностики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут