Планшет не распознает сим-карту - необходимость долгой экспертизы и возможность возврата денег через 21 день
опубликован 07.12.2013, 07:22
Купила планшет придя домой обнаружила что он не видит сим карту. На следующий день понесла в магазин. Продавцы говорят что примут его на экспертизу и течении 21 дня вернут деньги. Почему я должна столько ждать?
Действительно не должны, 10 дней максимум.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
"Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования".
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что мне делать? Вчера купила ребенку на Новый год планшет, придя домой обнаружила что он не видит сим карты. Мне вернут деньги?
Проблема с планшетом - гнезда нарушены после покупки сим карты
Опыт покупки телефона - проблемы с входом для флеш-карты и отказ магазина в обмене
Купила неисправный планшет - вернули деньги, но потребовали их вернуть после экспертизы. Что делать?
Недостатки планшета - почему продавцы требуют заключение сервисного центра перед возвратом денег?
Проблемы с телефоном - возврат или обмен только после экспертизы, срок ожидания 20 дней
Проблема с планшетом - невозможно вернуть его без экспертизы?
Проблема с телефоном - вернуть деньги или подождать результатов экспертизы?
Проблемы с подключением сим-карты - возможен обмен планшета без дополнительной диагностики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут