Проблемы при покупке пальто и куртки - обман с материалом, навязывание услуг и некорректные документы о заказе

Грамотно юридически претензию им под печать или почтой грамотно.

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, право на обращение в суд, есть у всех без исключения. Подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, или продавшего некачественный товар, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, (если сумма менее 1 миллиона рублей), подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Воспользуйтесь положением ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавцов и исполнителей услуг предоставлять полную и достоверную информацию о товаре (услуге). Согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей"

если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Здравствуйте, Надежда!

Вообще не имеет никакого смысла давить на то, что бланк-заказа оформлен ненадлежащим образом.

ВАМ ДОСТАТОЧНО ссылать на то, что товар вам продан ненадлежащего качества, мало того, вам предоставили о нем недостоверную информацию, а это веское основание для возврата ВАМ ВСЕЙ суммы денежных средств.

Что вам сейчас делать:

1. Направляете ПИСЬМЕННУЮ претензию продавцу с требованием вернуть в 10-ти дневный срок все денежные средства, согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей".

2. В случае, если в 10-ти дневный срок денежные средства вам не вернут, либо проигнорируют вашу ПИСЬМЕННУЮ претензию, смело обращайтесь в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).

Гос. пошлину оплачивать не нужно.

Однозначно, суд вы выиграете, кроме суммы уплаченной за товар, можете взыскать с продавца еще и моральный вред, и услуги представителя.

Продавец должен понимать, что ему дешевле вам вернуть деньги по претензии, так как через суд он понесет значительные потери.

Но я повторюсь, ПРЕТЕНЗИЮ обязательно направляйте ПИСЬМЕННО, чтобы потом вы могли суду доказать факт попытки досудебного урегулирования спора.

Всех благ Вам!

Здравствуйте Надежда!

Бланк без реквизитов и подписей это не документ. Юридической силы бланк пустой не имеет. Бланк не более чем вещь. Вещами в гражданском праве признаются предметы материального мира.

Если вы обратитесь в суд о признании бланка заказа не имеющим юридической силы, то вы реализуете свое право в соответствии со ст.3 ГПК РФ, но в суде вам нужно доказать каким образом пустой бланк в магазине нарушил ваши права. Так как защите подлежит нарушенное право. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Можете попробовать доказать работы не выполненными. Это ваша обязанность. Суду нужно представить доказательства. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, ст.56 ГПК РФ.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом

Всего доброго вам решить ваш вопрос!

Здравствуйте!

Не совсем понятно, зачем Вам признавать "бланк-заказ не имеющим юридической силы".

Дело в том, что при вынесении решения судом по сути проблемы используется ГПК РФ Статья 67. Оценка доказательств

1. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Этот бланк также будет оценен судом и,скорее всего, будет признан недействительным, хотя бы с учетом грубых нарушений при его оформлении. Незаполнен, оформлен, получается, от имени умершего ИП.

Более точный ответ может быть дан только с учетом анализа содержания вашего иска в суд.

Дана не верная консультация на поставленный вопрос. Все что предложили, я сделала и обратилась в суд. Вопрос стоял не об этом, а о статусе бланка=заказа. Будет ли считаться бланк-заказ имеющим юридическую силу либо он будет признан судом недействительным.