Можно ли отказаться от проведения ремонта, и потребовать вернуть деньги (либо заменить тел на новый)?
Вопрос №1754484
из г. Москва
опубликован 05.06.2012, 19:30
опубликован 05.06.2012, 19:30
Помогите пожалуйста.
Недавно сломался моб. телефон, обратились к продавцу, те составили заявление на проведение ремонта.
Сегодня позвонил в салоне связи, сказали что Диагностика аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, и якобы аппарат находится на ремонте в Авторизованном сервисном центре.
А вопрос собственно такой:
Можно ли отказаться от проведения ремонта, и потребовать вернуть деньги (либо заменить тел на новый)? Друг сказал что я допустил ошибку, для начало нужно было составить заявление о проверке качества. А я все сделал наоборот. Подписал заявление на проведение ремонта. Как мне быть? Подскажите? Заранее Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий, по закону о защите прав потребителя Вы имеете право либо на замену товара, либо на бесплатный ремонт. Написав заявление на ремонт, Вы свое право реализовали, и теперь ВЫ не имеете право требовать замены или возврата товара. Ну за исключением если только обоюдного согласия сторон.
С уважением, Сергей Данилов
05.06.2012, 23:50
Оценка автора вопроса:
Огромное Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Необходимость замены iPhone 5s из-за гарантийного дефекта
Проблема с гарантийным ремонтом - Могу ли вернуть телефон компании Связной, если дефект подтвержден?
Покупка телефона Apple iPhone 6 64GB - возможность замены или возврата по гарантии
Мой радар детектор вышел из строя во второй день использования - что делать дальше?
Вопросы о возврате денег при браке товаров и гарантийных случаях
Аппарат подтвержден с дефектом - предоставим вам деньги или ремонт
Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?
Как вернуть деньги за невыполненные работы в сервисном центре по ремонту сотового телефона?
Можно ли отозвать заявление на ремонт телефона на гарантийном сроке и потребовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут