Внучка живёт в Германии, а сноха препятствует общению с бабушкой и дедушкой живущих в России.

Олег!

Поскольку Ваша внучка находится в иностранной юрисдикции, все правовые вопросы должны решаться в ней.

Вы можете написать жалобу в Ведомство по делам молодёжи в Германии (Jugendamt) с описанием Вашей ситуации и с просьбой разобраться в ней, а также принять меры для воздействия на сноху.

Бабушка с дедушкой могут подать иск в немецкий в суд, сославшись на §1685 BGB (Гражданский кодекс)

§ 1685 обращение ребенка с другими опекунами

(1) бабушки и дедушки и братья и сестры имеют право обращаться с ребенком, если он служит благу ребенка.

(2) то же самое относится и к близким опекунам ребенка, если они несли или несли фактическую ответственность за ребенка (социально-семейные отношения). Принятие фактической ответственности обычно принимается, если человек прожил с ребенком в домашнем сообществе в течение длительного времени.

(3) § 1684 п. 2 до 4 применяются с соответствующими изменениями. Обращение в соответствии с § 1684 АБС. 3 предложение 3-5 семейный суд может организовать только в том случае, если требования § 1666 АБС. 1 выполнены. Согласно которой право бабушки с дедушкой видеться с их внуками на регулярной основе может быть закреплено на основании решения суда.

Такие прецеденты имеются

advokat-engelmann.de

Удачи Вам!