Архангельский покупатель подает в суд на продавца и Почту России после спорного заказа на AliExpress
опубликован 07.07.2020, 11:52
Правильно ли я поняла, что товар получил кто то другой, проживающий в другом городе?
Для начала нужно к почте России обратиться с грамотной письменной претензией.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Пока пробегаете с исковыми претензиями, пропустите срок защиты покупателя.
Подавайте на возврат средств на самом Али. Их система работает чётко. Не один уже спор выигран.
Открываете спор на возврат, прикладываете скриншоты (заказа, трека с 17track на английском), пишите, что Ваш адрес такой-то, а посылка получена там-то (за семь вёрст от Вас). После закрытия заказа у Вас дополнительно 15 дней на открытие спора.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Архангельск
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не полученный товар, заказанный через карту из Китая?
Суд не применяет статью 23.ч 1 Гражданского кодекса и требует переписать исковое заявление в случае недоставки
Как правильно составить исковое заявление в мировой суд на возврат долга после неотправки товара продавцом
Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?
Как вернуть деньги после отмены заказа на AliExpress - опыт и советы
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Неисполнение заказа и отказ продавца в отправке - Как подать иск в суд?
Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?
Можно провозить через таможню из России в ДНР купленный на АлиЭкспресс электронный осциллограф?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут