А вдруг и суд скажет, что раз их закрыли по распоряжению администрации города, то они и не виноваты?

Елена: Здравствуйте. Я из г Брянск 31 марта 20 г сдала на гарантийный ремонт планшет в офис Beeline. Как выяснилось-я 31 сдала, а 1.04.20 офис закрыли в связи с пандемией Covid. Звонила на горячую линию Beeline, узнать, где мой планшет. Оказалось, его на ремонт не сдали, а он и по сей день лежит в сейфе офиса. Писала на имя компании Beeline претензию, что в связи с тем, что данный планшет, в течении горантии уже был 1 раз на ремонте 20 дней и теперешний случай неисправности это уже второй-за год гарантии и по второму случаю ремонт превысил 45 дней, то я прошу расторгнуть договор купли продажи и выплатить мне компенсацию 0,1% от цены планшета (никакого устройства, взамен сданного на ремонт, мне не предоставили). На что от Beelane я получила " культурную" отписку. Прикрепила фото ответа. Что ещё можно сделать, я не знаю... Я осталась без средств связи, без доступа к ЛК Сбербанка. Может, этот салон не будет ещё год работать. А как же суд будет рассматривать ту сторону вопроса, что они пишут-мы, мол, не виноваты, а "сроки увеличиваются в связи с мерами, принятыми правительством России, для противодействия коронавирусу" А вдруг и суд скажет, что раз их закрыли по распоряжению администрации города, то они и не виноваты? Хотя, я знаю, что гарантийная мастерская в этот период исполняла свои функции. Меня смущают те самые меры, по поводу которых их закрыли.