Что делать, если приобрела путевку на сентябрь 2020, но авиарейсы не открываются - можно вернуть деньги у АНЕКСА?
Вопрос №17554029
из г. Брянск
опубликован 03.07.2020, 16:59
опубликован 03.07.2020, 16:59
Посоветуйте, как лучше поступить: еще в ноябре 2019 приобрела путевку в Турцию по раннему бронированию на сентябрь 2020. Скорее всего международные авиарейсы не откроют. Возможно вернуть деньги у АНЕКСА?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Турист (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 ст. 782 ГК РФ).
Если турфирма не возвращает полную стоимость путевки, она обязана предоставить вам документальное подтверждение понесенных ею фактических затрат (расходы на оплату гостиничных номеров, оформление страховых полисов и т.д.) на дату отказа от тура.
В случае неудовлетворения ваших требований в досудебном порядке вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд.
03.07.2020, 17:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте.
Да, это возможно. Для этого нужно составить и направить в адрес туроператора претензию. Срок возврата средств, не может превышать 10-ти дней.
03.07.2020, 17:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если не вернули деньги за тур в Турцию при раннем бронировании?
«Как вернуть деньги за путёвку в Турцию в связи с коронавирусом?»
Туроператор не дает вернуть деньги за путевку в Турцию в свете событий в стране.
Как вернуть деньги за приобретенную туристическую путевку в Турцию после изменения дат вылета туроператором?
Как вернуть деньги за путевку в Турцию из-за закрытия границ из-за коронавируса?
Как отказаться от путевки в Турцию, приобретенной по раннему бронированию?
Как вернуть деньги за отмененную путевку в Турцию с оформленной страховкой от невыезда?
Вылет в Турцию запланирован на 15 мая - как компенсировать потери при снижении цен на путевки?
Как вернуть деньги за путёвку в Турцию после отмены авиасообщения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут