Как вернуть деньги за бракованный холодильник - опыт неудачного возврата в магазине

Вопрос №17562344 из г. Чебоксары
опубликован 06.07.2020, 16:53

Купили холодильник 17.06.2020 г. в магазине, доставили 20.06. 2020., оказался бракованным вернули, забрали 23.06.2020 г. Потребовали вернуть деньги т.к. замены нет, написали претензию, до сегодняшнего дня деньги не вернули, как с ними поступить, говорят только через 21 день могут.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пасынкова Анна Степановна

Адвокат Самара, стаж 16 лет

5.0 28 отзывов

Добрый день, Ирина.

Согласно ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Рекомендую обратиться с исковым заявлением в суд с требованием к продавцу о взыскании денежной суммы, уплаченной за холодильник.

В случае необходимости готова оказать Вам содействие в подготовке пакета документов в суд.

За более подробной информацией Вы можете обратиться ко мне по телефону, указанному в подписи ниже.

Буду благодарна Вам за положительную оценку данной консультации.

06.07.2020, 17:12

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Пышная Елена Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 10 лет

4.8 58 отзывов

Добрый день. Обращаться в суд по защите прав потребителей. Но по закону 21 день, так что после того, когда пройдет срок и вы не получите деньги, можете обращаться в суд.

06.07.2020, 17:07

Спросить юриста