Ошибка в личном кабинете ВТБ - автоматическое подключение ипотечных каникул во время пандемии привело к неправильному отображению долга. Могут ли чеки помочь в доказательстве оплаты?
Вопрос №17563745
из г. Челябинск
опубликован 07.07.2020, 05:08
опубликован 07.07.2020, 05:08
В моем личном кабинете втб автоматический подключено ипотечные каникулы, хотя во время пандемии я оплатила кредит. А сечас показывает что я еще и должна банку. Но у меня чеки сохранились, Они помогут мне как доказательства?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Чеки являются доказательством ежемесячной платы по кредиту. Рекомендую подать заявление в банк о перерасчете на основании графика платежей (если платите строго по графику) в виду отсутствия заявления и согласия в личном кабинете на применение кредитных каникул, что подтверждается своевременной оплатой кредита в указанный период чеками. К заявлению приложите копии чеков. Оригиналы берегите.
Прошу не забывать оценивать ответы. Ваша оценка очень важна.
Удачи Вам!
07.07.2020, 05:21
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 315
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой потребительского кредита - банк требует дополнительную оплату после досрочного погашения. Как решить ситуацию?
Проблемы с получением кредитных каникул в банке ВТБ - изменение условий договора или дезинформация клиента?
Проблемы с платежем - как решить и сколько ждать?
Проблемы с кредитом - бывший банк Москвы обанкротился, ВТБ требует выплату задолженности
Как разобраться с незаконными уведомлениями о задолженности по кредиту?
Как поступить, если банк требует дополнительную оплату потребительского кредита, несмотря на наличие доказательств оплаты
Проблемы с кредитом в Альфа банке - мое погашение не признано, требуют дополнительные деньги
Почему после оплаты налогов на имущество и земельный налог в личном кабинете государственных услуг все еще показывается долг?
Оплата патента через терминал Сбербанка наличными прошла успешно, но чек не выдался. Просрочено в личном кабинете - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут