Перенос даты установки кондиционера - правомерно ли действие установщика?
опубликован 08.07.2020, 17:16
10.06.2020 я купила кондиционер и сразу же оплатила его установку (в стоимость кондиционера входила стоимость установки) в магазине продавец предоставил мне свободные даты для установки, я выбрала 17.06., 16.06 мне позвонил установщик и ссылаясь на занятость перенёс дату на 9.07, сегодня он опять позвонил и перенёс дату установки на 16.07. Законно ли он поступает?
Это нарушение условий договора. Но если вы соглашаетесь на их просьбы о переносе даты, то что тут сделать? Пригрозите им тем, что потребуете деньги назад.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 26 минут
Добрый день, Юлия. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей":
Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг)...
Последствия несоблюдения сроков изложены в статье 28 (я выписал только фрагмент, остальное, если необходимо, посмотрите в указанном выше законе.
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Белгород
Похожие вопросы
Возможна ли возврат кондиционера в М видео, если установка в подарок не соответствует договору?
Недополученная установка - как решить проблему с неисполнением акта и хамством установщика
Законность предоставления гарантии на кондиционер только после его установки инсталлятором
Проблемы с установкой кондиционера - что требовать от магазина?
Проблемы с кондиционером и установкой - как решить ситуацию без участия магазина?
Несогласия с условиями акции - магазин не назвал дополнительные расходы за установку кондиционера
Требование оформления разрешения на установку кондиционера - законное регулирование или ограничение прав граждан?
Вопрос о возможности возврата и расторжения договора купли-продажи при проблемах с приобретенной сплит-системой
Возврат денег за дефектный кондиционер и установку - права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут