Проблемы с бензопилой - чему учиться при покупке и как решать проблемы с гарантией
опубликован 09.07.2020, 09:56
Все сроки по Закону о защите прав потребителей для проведения экспертизы продавцом нарушены.
Вы вправе направить магазину письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, после чего обращаться в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Общество по защите прав потребителей, должно быть в вашем регионе.
Защита прав потребителей
Отдел защиты прав потребителей Управления находится по адресу: г. Псков, ул. Гоголя, дом 17, кабинеты 11-13.
Начальник отдела - Пышьева Лариса Григорьевна, телефон: 62-16-63
Заместитель начальника отдела - Кольцова Ольга Игоревна, телефон 62-25-03
Специалисты отдела, телефоны: 62-24-77, 62-25-03
Основные направления работы отдела.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» Управление Роспотребнадзора по Псковской области осуществляет следующие основные полномочия в сфере защиты прав потребителей:
осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка хозяйствующими субъектами (юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями);
государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
контроль за соблюдением правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг;
рассматривает обращения и запросы граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных организаций в пределах своих полномочий;
взаимодействует с органами государственной власти, органами местного самоуправления и общественными организациями по защите прав потребителей;
информирует население Псковской области по вопросам обеспечения защиты прав потребителей через средства массовой информации и иными доступными способами;
дает заключения по делам в целях защиты прав потребителей, в случаях привлечения судом к участию в деле или вступления в дело по собственной инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Псков
Похожие вопросы
Проблемы с слотом для сим карты на новом планшете - исследование и ожидание результатов экспертизы.
Проблема с экспертизой телефона в магазине - как ускорить процесс?
Проблемы с фронтальной камерой нового телефона - куплен, сдан на экспертизу, ожидание результата
Вопрос о проведении экспертизы возвращает спор о возврате денег за сломанную бензопилу за 5000 рублей\n2)
Проблемы с звуком - мой новый телефон не отремонтировали после экспертизы
Проблемы с телефоном - магазин не устранил дефект после двух экспертиз
Как вернуть деньги за телефон, который был отправлен на экспертизу в магазине и не возвращается уже 1,5 месяца?
Права потребителей - замена или возврат денег при выходе из строя товара в течение 14 дней?
Проблема с гарантией - забрали телефон на экспертизу, обещали вернуть новый, но по прошествии 3 недель все еще нет результата.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут