Банк отрицает причастность к холодным звонкам с предложением услуг, Роскомнадзор не реагирует - что делать?

Вопрос №17572663 из г. Ярославль
опубликован 09.07.2020, 15:45

Мне поступали и продолжают поступать звонки от имени известного банка с предложением услуг из разных регионов РФ. Банк отрицает свою причастность. Звонки зачастую холодные - 4 сек., а если успеваешь принять, то идёт сразу отбой.

Я написал в Роскомнадзор жалобу. Они прислали ответ и разъяснили мне, что оперативно-розыскной деятельностью не занимаются. Они правы? Т.е. используются мои персональные данные, звонит банк ли,мошенники ли,но Роскомнадзор не реагирует? Они не обязанывыявлять этих субъектов?

Может надо в ФАС писать было?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Андрей

Юрист Ярославль

7 отзывов

Прокуратура спулила снова в Роскомнадзор... Они все занимаются, если ты реально уверен, что это с номеров данной организации звонили. Здесь же либо структуры звонят в интересах банка, либо мошенники. Писать жалобу надо в полицию. Пусть занимается отдел "К".

10.07.2020, 13:23

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62866 отзывов

Роскомнадзор тут ни при чем. Если уже и писать жалобу, то в ЦБ РФ. А номер поставьте в ЧС и всё.

С уважением.

09.07.2020, 15:47

Не смешите. Банк говорит,что не с наших телефонов звонят и всё. В чёрный список давно закидываю,звонят с других номеров.

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

7 отзывов

Да Вы что? Правда!? В ЦБ писал уже. Они не разруливают ситуации. Причём здесь ЦБ и мошенники, например, которые прикрываются именем известного банка? А теперь и Роскомнадзор ответил. Никто искать не хочет, когда с разных областей звонят тебе.

09.07.2020, 15:58

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122137 отзывов

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45.

09.07.2020, 16:10

Спросить юриста