Проблема с заменой неисправного телевизора - магазин предлагает ремонт вместо замены
Вопрос №17573253
из г. Ставрополь
опубликован 09.07.2020, 18:33
опубликован 09.07.2020, 18:33
Купила телевизор вчера, сегодня изображение испортилось пошли полосы, магазин отказывается заменить товар, предлагает вести а сервисный центр и чинить по гарантии, почему я не могу заменить неисправный товар, если не хочу его ремонтировать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не соглашайтесь на ремонт!
Пишите претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег либо на обмен.
Основание: ст.18 ЗоЗПП РФ.
09.07.2020, 19:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Магазин не прав, для возврата денег или замены необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
09.07.2020, 18:36
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым эрегатором - возможность возврата и возврата денег
Как разрешить спор при отказе Сервисного Центра принять технически сложный товар по гарантии и отказе магазина
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Проблемы с новой микроволновкой - куда ее везти на ремонт и кто оплатит?
Сервисный центр заявил невозможность ремонта - можно ли получить замену телевизора в магазине?
Невозможно отказаться от гарантийного телевизора? Почему магазин не согласен на возврат денег?
Как вернуть деньги за сломанный телевизор, отправленный в сервисный центр в другом городе?
Как вернуть деньги за бракованный телевизор - права покупателя и законодательство в России
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут