Ко мне в квартиру из подвала полезли земляные тараканы и мокрицы.

УК проводила обработку подвала от блох, я проживаю на 1-м этаже. Ко мне в квартиру из подвала полезли земляные тараканы и мокрицы. УК отказалась провести обработку квартиры, т.к. это не в их компетенции, а в службе дезинфекции сказали, что обработка только за свой счёт и реактивы имеются только от обычных домашних тараканов. Подскажите, пожалуйста, законно ли это? И могу ли я обратиться с жалобой и куда? Спасибо.