Жалоба на МФК Рево Технологии - не закрывают счета и игнорируют клиента

Вопрос №17582159 из г. Екатеринбург
опубликован 13.07.2020, 10:49
Хотела бы написать жалобу на МФК «Рево Технологии» (юр.адрес: 117105, город Москва, Варшавское шоссе, дом 9 строение 1 б). Прошу данную организацию закрыть все мои счета и удалить безвозвратно мой аккаунт из их системы, так как в их услугах я больше не нуждаюсь. 27.06.2020 года на мою электронную почту пришло письмо об удалении аккаунта, но 11.07.2020 я узнаю, что мой аккаунт просто заблокирован и счета числятся активными. На мою почту приходят только справки об отсутствии задолженности и справка о блокировке аккаунта. Справку о закрытии счетов они мне не предоставляют. Игнорируя меня в чате поддержки и на их электронном адресе. В чате меня уверяют, что их Мфо не открывают счета. Я им отправляю номер моего счета, зафиксированного в Бки и номер договора, а они снова пишут, что их Мфо не открывает счета. Что делать? Написала жалобу в Центробанк и Роспотребнадзор. Уже две недели мотают нервы.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Мария, срок ответа на обращения граждан по закону 30 дней, так что дождитесь ответа контролирующих органов.

13.07.2020, 11:00
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Я понимаю, что 30 дней решение от Центробанка и Роспотребнадзора ждать. Меня интересует другое. Почему Мфо не предоставляют мне справку о закрытии всех счетов? Они ведь обязаны это сделать по моему заявлению?

13.07.2020, 11:03

Мария, да, должны, если все задолженности погашены.

13.07.2020, 11:05

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 585 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 801 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 625 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 706 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 908 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 435 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2 2 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 537 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 051 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских