Проблема с удалением аккаунта на сайте render.ru - Как правильно обратиться и грамотно оформить письмо для удаления аккаунта?
Вопрос №8679435
из г. Севастополь
опубликован 12.11.2015, 13:43
опубликован 12.11.2015, 13:43
Возникла такая ситуация... Я попросил администратора сайта render.ru удалить мой аккаунт, для этого я написал в support@render.ru . Они удалили все мои (созданные) изображения и забанили (закрыли доступ на сайт до 2035 года) меня. Мои персональные данные остались там и их можно посмотреть не авторизуясь на сайте. Я написал им письмо...
Здравствуйте! Вы заблокировали мою учётную запись, а не удалили.
Прошу Вас удалить мою учётную запись и прекратить обработку персональных данных, в том числе e-mail, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ „О персональных данных“, а также удалить адрес электронной почты из баз рассылок. С уважением, viiik33.
Есть подозрения, что они не хотят отвечать и оставят всё как есть. Хотелось бы узнать как мне поступить в данном случае, куда обращаться и как грамотно оформить им письмо, чтоб они удалили мой аккаунт. В общем, какие мои действия, чтобы они наверняка удалили мой аккаунт? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Виталий Иванович!
Несмотря на то, что данные отношения в сфере интернет, законодательство Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей также применимо.
Вам следует в письменном виде направить по тому же адресу претензию, в которой установить срок исполнения Ваших требований.
По истечению указанного в претензии срока в удовлетворении Ваших требований, если они не будут исполнены, следует решить вопрос в судебном порядке.
12.11.2015, 14:48
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Просьба об удалении персональных данных с сайта 9111.ru
Как удалить персональные данные с сайта и обратиться к администрации для удаления
Право на конфиденциальность персональных данных
Персональные данные в России - что включает в себя данное понятие и почему адрес считается персональной информацией
Особенности создания венчурного сайта с использованием персональных данных пользователей - юридические нюансы и риски
Автоматизированный и неавтоматизированный способы сбора и обработки персональных данных при открытии интернет-магазина
Как правильно назвать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и как убедить банк в удалении информации
Как персональные данные сохраняются на моем студенческом сайте и как это может повлиять на меня?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут