Как избежать штрафа при отказе от перенесенного тура из-за COVID-19 с ТезТуром?
Вопрос №17582460
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 13.07.2020, 12:15
опубликован 13.07.2020, 12:15
В связи с каронавирусом майский тур решили перенести на сентябрь. С турагентством об этом была устная договоренность. На сегодняшний день мы решили оставить деньги на депозите, чтобы воспользоваться ими в следующем году. Но агент говорит об уплате штрафа. Ни каких заявлений о переносе тура и новый договор я не подписывала. Могу ли я отказаться от тура без штрафов ТезТур.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете без штрафов. Поскольку такое условие противоречит положениям Закона о защите прав потребителей. Обратитесь к исполнителю с письменным заявлением на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей, ст.ст.10,14 Закона об основах туристской деятельности.
13.07.2020, 12:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым туром - требования турагентства и вопросы денежных средств
Как избежать штрафов за отказ от непрооплаченного тура в Таиланд?
Изменение условий отказа от тура - отсутствие нового договора и неоправданное взимание штрафа
Отказ от забронированного тура в Испанию - возможность обойти штраф за отмену по семейным причинам
Пожалуйста, подскажите, как действовать, чтобы заставить турагенство выполнить свои обязательства по договору?
Как вернуть деньги с депозита туроператора Санмар после отмены тура в Египет и опасности в Турции?
Как вернуть деньги после отказа от оплаченного тура без подписанного договора?
Оператор PacGroup отказывается вернуть деньги за тур в Италию - как защитить свои права?
Штрафы за отказ от забронированного тура - какие санкции может наложить туроператор на турагентство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут