Как требовать замену металлической входной двери в случае некачественной установки без акта приема работ?
опубликован 18.07.2020, 13:57
Заказывали металлическую входную дверь. Замерщика вызывали из той же фирмы (бланка замеров нам не дали). В день установки на месте присутствовала технически не грамотная пенсионерка, в итоге дверь установили не подходящего (меньшего) размера. Щели просто запенили и сказали что так и должно быть. Акта приёма работ не предоставили. Скажите пожалуйста имеем ли мы право требовать заменить дверь? И вообще как правильно действовать в подобной ситуации?
Направляйте письменную претензию в рамках ст. 18, 28-29 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требований обращайтесь в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно требовать замены, для этого сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 454 Поиск Регистрация