Проблемы с установкой и заменой входной металлической двери - что делать в случае отказа магазина?

Вопрос №8092202 из г. Курск
опубликован 21.09.2015, 12:21

Купил входную металлическую дверь, установил своими силами. Через месяц у двери начала отходить металлическая пластина от сварных швов. Магазин прислал установщиков для замены двери, но когда установщики увидели что у меня идут влажные отделочные работы и вздута внутренняя мдф накладка на двери, отказались менять дверь, т.к. по их словам нарушены условии эксплуатации и на заводской брак наложился брак по моей вине... как быть?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В таких случаях необходимо проводить экспертизу. Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей и проводите экспертизу. Если это брак, то сможете вернуть деньги или получить новую дверь.

21.09.2015, 12:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Претензия продавцу - экспертиза - обмен двери.

УДАЧИ ВАМ

21.09.2015, 12:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Проводите экспертизу в торгово-промышленной палата и пишите претензию

21.09.2015, 22:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Курск - онлайн услуги юристов