Как получить оригинальный акт по заливу от УК - советы и рекомендации

Обращайтесь с иском в суд на незаконные действия УК.

Что значит не работают? Просто приема нет. Но письменные обращения они рассматривают и так.

Подайте обращение в прокуратуру через интернет-приемную.

Екатерина, работают все гос органы, а прокуратура и жилищный комитет - государственные органы. Они могут не принимать граждан, т.е. прийти и подать им жалобу нельзя лично. Но можно отправить почтой (лучше - заказным письмом с обратным уведомлением, чтобы у вас остались документы в подтверждение). Срок ответа на обращение - 30 дней с момента регистрации вашего обращения. Да, коронавирус внес свои коррективы, но свои права нужно как-то защищать - этого никто не отменял, так что все должно пройти удачно для вас.

А вот в суд мне не понятно, с какими требованиями выходить к УК)) - так что этот ответ я бы пока оставила на потом для действий. Но в рамках судебного процесса со страховой по залитию вы можете предоставить свои документы (запрос в УК, прокуратуру и жилкомитет) и ходатайствовать перед судом, чтобы они сами запросили оригинал акта в управляющей организации. Суду отказать в предоставлении оригинала не имеют права. В принципе, самому суду может подойти и копия, удостоверенная самой УК или вами, как истцом, просто иногда суд просит оригинал временно, чтобы сверить идентичность оригинальных документов с копиями. А вот страховой для оплаты ущерба, конечно, нужен оригинал...

Как-то так. Всего наилучшего.

Екатерина, разве УК залила вашу квартиру? Я так понимаю, что залитие произошло по чьей-то вине (сосед сверху), а УК - как представитель обслуживающей организации формировала документ и констатировала наличие ущерба. Именно для этого ее обычно и вызывают.

В суд нужно подавать на виновника. Но, если у вас есть страховка, то, конечно, нужно использовать возможность страхового возмещения.

Если страховая откажет, можно подать иск на отказ в возмещении ущерба по страховому случаю и просить суд сделать запрос в УК о предоставлении оригинала документа по основаниям, что на ваш запрос УК не отреагировала. Если будет нужна грамотная помощь в составлении и подборе документов лучше обратится к юристам. Все-таки ваше дело не из однозначных, да и страховщики не любят расставаться с деньгами, а такие дела лучше решать с привлечением специалистов.

Всего хорошего.