При покупке телефона в кредит навязали несколько платных услуг на сумму 5000 рублей, можно ли вернуть деньги?
Вопрос №17608541
из г. Белгород
опубликован 22.07.2020, 03:20
опубликован 22.07.2020, 03:20
При покупке телефона в кредит навязали несколько платных услуг на сумму 5000 рублей, можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря сколько времени прошло с момента приобретения товара и получения потребительского кредита. Вообще, обуславливать приобретение одного товара (услуги) приобретением другой услуги или (товара) запрещено законом - п. 2 ст. 16 ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Если речь идет о страховке, то Вы в течение 14 дней вправе расторгнуть договор и вернуть деньги. Если товары навязали, то необходимо оспаривать сделку. Писать претензию продавцу со ссылкой на указанную норму права. Потом с иском в суд. Очно обратитесь к юристу/адвокату для составления претензии, затем возможно иска и представительства в суде.
22.07.2020, 03:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Телефон приобрели вчера в dns, кредит оформили с условием покупки сервисного пакета установок и страховки на 1 год.
22.07.2020, 03:29
Без промедления обращайтесь в страховую компанию и требуйте расторгнуть договор страхования и вернуть деньги на счет, укажите счет и реквизиты банка в претензии. Договор необходимо письменно расторнуть, на основании дополнительного соглашения к договору страхования подписанного Вами и представителем страховой компании. В остальной части пишите претензию продавцу, возвращайте все эти пакеты установок и требуйте возврата денег. Если в разумный срок не удовлетворит Ваши требования потребителя, то иск в суд, в защиту прав потребителя.
22.07.2020, 03:32
Страховку можете отменить в течение 14 дней. Для этого обратитесь с заявлением в страховую. Остальные навязанные расходы вернуть будет сложно.
22.07.2020, 16:09
Телефон покупала жена, везде поставила подпись, как быть в этом случае?
22.07.2020, 03:47
Ну Вы же не будете отрицать, что это Ваша подпись
Вот и все. Расписаться можно по разному.
22.07.2020, 05:07
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 952
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за ненужный Vip-пакет, навязанный при покупке телефона в кредит?
Как вернуть деньги за навязанный сертификат домашнего юриста и к кому обращаться - банк или продавцу холодильника?
Как вернуть деньги за ненужные сим-карты Билайн, полученные при покупке телефона в рассрочку? И правильно ли составить претензию?
При покупке телефона в Евросети (не в кредит) навязали добровольную страховку. Вовремя не сообразила. Как можно вернуть деньги?
Возврат дополнительных денежных средств за услугу по настройке телефона - возможно ли вернуть 5000 рублей?
Можно ли вернуть деньги за навязанную при покупке авто в кредит услугу помощи на дороге?
При покупке телефона в рассрочку навязали страховку на телефон, как от неё отказаться и вернуть деньги?
Как вернуть деньги за услуги альфа ассистанс, не использованные после погашения кредита?
Как отказаться от навязанных платных услуг при покупке телефона в кредит и пересчитать сумму кредита?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут