Ошибочный выбор? Как вернуть MacBook Air после невозможности использования для программирования в 1С

Здравствуйте Юрий! Если вы при покупке поставили продавца в известность о намерении использовать ноутбук для выполнения опредленных работ тогда, действительно можно подавать в суд по нарушению ст 4, и ст 10 Закона "о защите прав потребителей" , на норму ГК РФ сослаться всегда не лишне. Думаю, что без решения суда вам обмен ноутбука, а уж возврат денег никто не будет удовлетворять. К сожалению токавва практикапо всей территории в РФ.

Татьяна

Я полностью согласен с Татьяной Евгеньевной, имеет место нарушение положений ст 10 и ст 4 Закона, причем в совокупности. Только придется доказать, что продавец был уведомлен о необходимости совместимости Ноутбука с программным обеспечение 1С, так же проверить документацию от ноутбука, нет ли там указаний на возможную не совместимость и желательно, что бы не было вашей подписи под словами "с техническим характеристиками ознакомлен претензий не имею" и т.п. Так же можете сослаться на обстоятельства из которых вы исходили когда приобретали ноутбук: вашу профессию, необходимость мобильной работы с 1С, показания коллег (иных свидетелей) о том, что вы намеревались приобретать ноутбук для использования 1С и т.п.

Естественно продавец противопоставит вам показания продавцов, представить факт того, что информация о характеристиках имелась в доступной форме, вы имели возможность ознакомиться с инструкцией и т.п.