Продавец требует отправить товар на свой счёт после акта о не ремонтопригодности - правомерно ли?
Вопрос №17612494
из г. Смоленск
опубликован 23.07.2020, 10:39
опубликован 23.07.2020, 10:39
Суть вопроса такова: были приобретены смарт - часы через интернет магазин. Офис интернет магазина находится в 375 км от моего города. Спустя сутки товар перестал работать и был сдан в сервисный центр. Выдан акт о не ремонтопригодности. Сам товар находится в СЦ на ответственном хранении. Сканы всех документов отправлены на электронную почту продавца. Пришёл ответ, что я сам должен отправить товар, а также оригиналы документов в г. Москва транспортной компанией за свой счёт. И это учитывая то, что я уже один раз заплатил за доставку при покупке. Правомерны ли требования продавца?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомерны, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости + стоимости доставки в первом случае.
23.07.2020, 10:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Составьте грамотно юридически претензию на возврат или замену товара 10 дней и иск в суд.
23.07.2020, 10:51
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается забрать почтовую отправку и оспаривает возврат через почту - как быть в этой ситуации?
Сослались на ст.18, п.7 - ВОПРОС-ТАК ЛИ ЭТО, что покупатель должен сам возвращать товар весом менее 5 кг?
Судебная практика и аргументы при отказе магазина заменить или вернуть деньги за сломанную технику
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблема с отправкой неподходящей обуви - кто должен возместить почтовые расходы?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Проблемы с смартфоном - неисправность, обман клиента и отказ в обслуживании
Интернет-магазин требует отправить оригинал акта о неремонтопригодности почтой России
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут