Как вернуть деньги за заказ в магазине Stradivarius, если возврат занял больше 2 месяцев?
Вопрос №17618314
из г. Иркутск
опубликован 24.07.2020, 22:32
опубликован 24.07.2020, 22:32
У меня. Такая ситуация, я делала заказ в магазине stradivarius товар пришёл большой и я решила сделать возврат, товар забрали уже дней через 5, а деньги за заказ до сих пор не перевели, прошло около 2 месяцев, читала у других людей что тобе была подобрала ситуация с этим магазином, деньги так и не вернули. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мария, здравствуйте.
Напишите письменную претензию в адрес продавца. Не забудьте указать свои платежные реквизиты, возможно, продавец не знает, куда возвращать денежные средства.
По Закону деньги Вам должны были вернуть в течение 10 дней. Если не вернут по претензии - обращайтесь в суд.
24.07.2020, 22:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин не выполнил предзаказ - что делать в такой ситуации?
Проблемный заказ через Инстаграм - отсутствие накладной, несоответствие товара и недоступность сайта - что делать?
Задержка выполнения заказа и невозврат денег - Как решить проблему с интернет-магазином?
Отказ в возврате заказанного товара - что делать и как вернуть деньги в интернет-магазине?
Проблема с заказом и оплатой - что делать, если продавец игнорирует и не выходит на связь?
«Заблокирован доступ к магазину и утрачен товар компании - что делать в роли заместителя директора?»
Не вернули деньги после отмены заказа - как защитить свои права в суде по договору-оферте интернет-магазина?
Проблема с возвратом денежного перевода после возврата товара - Как действовать в данной ситуации
Как поступить с товаром, который не забирают уже пол года - правовые и практические аспекты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут