Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия Ломова

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Пермь, 28.07.2020, 03:48

Как вернуть неисправный холодильник в интернет-магазин - причины отказа в претензиях и сроки возврата.

Вопрос №17627175 из г. Пермь
опубликован 28.07.2020, 03:48

Купила холодильник в интернет магазине. 24 июля его привезли домой. Через 6 дней включили его в сеть, но он не включился. Как проще вернуть его в магазин. На данный момент со дня покупки прошло 6 дней. Можно ли его вернуть без экспертизы и какую причину указать в претензии, если продавец откажется принимать? Ремонтировать новую технику, мы не хотим, так же не хотелось бы тратить время на экспертизы.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мухачев Андрей Станиславович

Юрист Пермь, стаж 30 лет

4.9 588 отзывов

Добрый день! В Вашем случае необходима экспертиза, которую обязан провести продавец. При установлении производственного дефекта, Вы вправе требовать замены товара на аналогичный новый товар либо возврата денег, либо получения отремонтированного товара с требованием уменьшения его стоимости. Организацию вывоза и привоза холодильника должен осуществить продавец за свой счет.

28.07.2020, 10:15

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Пишите грамотно претензию продавцу.

28.07.2020, 03:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43806 отзывов

Претензию составьте в соответстии с Законом о защите прав потребителей.

28.07.2020, 04:27

Спросить юриста

Юлия Ломова

Автор вопроса

0 отзывов

Я понимаю, что ее нужно написать претензию, больше всего интересует, какую конкретно указать причину возврата.

28.07.2020, 04:20

Спросить юриста

Хон Анастасия Васильевна

Юрист из города Хабаровск, стаж 11 лет

5.0 5 отзывов

Здравствуйте, Юлия.

В претензии необходимо указать причину возврата - неисправность холодильника, выраженная в том, что он не работает при подключении к электрической сети.

28.07.2020, 04:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть неисправный холодильник в интернет-магазин - причины отказа в претензиях и сроки возврата.

Юридические услуги в Пермь

Похожие вопросы