Пятно от кресла после окрашивания волос - салон отказывается возвращать деньги
Вопрос №17633908
из г. Москва
опубликован 29.07.2020, 19:38
опубликован 29.07.2020, 19:38
Окрашивала волосы 27 июля. Вчера обнаружила сзади брюк пятно, видимо на кресле у них что то не вытерли. Деньги возвращать отказываются.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно статье 14 Закона РФ «оОзащите прав потребителей» вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объёме!
03.08.2020, 09:12
Задать вопрос юристу
Вам Дмитрий просто разъяснил, что это процесс не простой.
Подаете иск в суд и доказываете, что услуга была, что именно в этом салоне, что именно этой краской, что именно этот мастер это сделал (а не вы почесались неудачно) и если докажите, то суд взыщет, а если нет, то они с вас взыщут судебные расходы на услуги юриста.
03.08.2020, 09:15
Пишите претензию на директора салона, обязательно возьмите вторую копию о том, что претензия получена. В таком случае думаю они проникнутся.
03.08.2020, 09:20
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Сложно будет доказать связь пятна на брюках с окрашиванием волос. Деньги-то почему Вы считаете, что должны вернуть? Волосы-то окрасили, работа выполнена. Тут можно вести речь о возмещении убытков, но Вам придется, видимо, проводить сначала за свой счет экспертизу, и еще неизвестно, что она вообще покажет...
29.07.2020, 22:24
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Согласно статье 14 Закона РФ «оОзащите прав потребителей» вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объёме!
03.08.2020, 09:12
Вам Дмитрий просто разъяснил, что это процесс не простой.
Подаете иск в суд и доказываете, что услуга была, что именно в этом салоне, что именно этой краской, что именно этот мастер это сделал (а не вы почесались неудачно) и если докажите, то суд взыщет, а если нет, то они с вас взыщут судебные расходы на услуги юриста.
03.08.2020, 09:15
Пишите претензию на директора салона, обязательно возьмите вторую копию о том, что претензия получена. В таком случае думаю они проникнутся.
03.08.2020, 09:20
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за перечистку пальто с пятном, которое не удалось удалить?
Отказ химчистки вернуть деньги за пальто с неудаленным пятном - Как решить проблему?
Мастер по наращиванию волос отказывается вернуть деньги за плохое качество волос - мой опыт
Как доказать, что пятно на купленном костюме было до покупки?
Окрашивание волос на дому оказалось провальным - мастер откладывает возврат денег на карту
Проблема с высотой заказанного мягкого кресла - как разрешить ситуацию с отказом от возврата?
Как вернуть деньги за не качественные волосы для наращивания?
Брюки с пятнами и закрашенные ручкой - могу ли я заменить их в магазине?
Как вернуть деньги после неудачного наращивания волос у частного мастера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут