Пятно от кресла после окрашивания волос - салон отказывается возвращать деньги

Вопрос №17633908 из г. Москва
опубликован 29.07.2020, 19:38

Окрашивала волосы 27 июля. Вчера обнаружила сзади брюк пятно, видимо на кресле у них что то не вытерли. Деньги возвращать отказываются.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно статье 14 Закона РФ «оОзащите прав потребителей» вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объёме!

03.08.2020, 09:12
Задать вопрос юристу

Вам Дмитрий просто разъяснил, что это процесс не простой.

Подаете иск в суд и доказываете, что услуга была, что именно в этом салоне, что именно этой краской, что именно этот мастер это сделал (а не вы почесались неудачно) и если докажите, то суд взыщет, а если нет, то они с вас взыщут судебные расходы на услуги юриста.

03.08.2020, 09:15

Пишите претензию на директора салона, обязательно возьмите вторую копию о том, что претензия получена. В таком случае думаю они проникнутся.

03.08.2020, 09:20

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Сложно будет доказать связь пятна на брюках с окрашиванием волос. Деньги-то почему Вы считаете, что должны вернуть? Волосы-то окрасили, работа выполнена. Тут можно вести речь о возмещении убытков, но Вам придется, видимо, проводить сначала за свой счет экспертизу, и еще неизвестно, что она вообще покажет...

29.07.2020, 22:24
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.

Согласно статье 14 Закона РФ «оОзащите прав потребителей» вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объёме!

03.08.2020, 09:12

Вам Дмитрий просто разъяснил, что это процесс не простой.

Подаете иск в суд и доказываете, что услуга была, что именно в этом салоне, что именно этой краской, что именно этот мастер это сделал (а не вы почесались неудачно) и если докажите, то суд взыщет, а если нет, то они с вас взыщут судебные расходы на услуги юриста.

03.08.2020, 09:15

Пишите претензию на директора салона, обязательно возьмите вторую копию о том, что претензия получена. В таком случае думаю они проникнутся.

03.08.2020, 09:20

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 938 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 368 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 836 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 713 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 873 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 851 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 3 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить