Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос об обмене детской смеси - правомерно ли отказывать?

11.06.2012, 22:19
• г. Салехард

Взяла сегодня смесь две коробки, стояли друг за другом быстро схватив пошла к кассе расчиталась и поехала домой, приехав домой обнаружила что стоявшая сзади смесь двойка от 6 месяцев, а надо было 1 цу, поехала сразу обратно чтоб поменять, прошло минут 10 от покупки, на что формацевт мне отказала ссылаясь на законы. Имеют ли они право не обменять детскую смесь? Смотрела перечень товаров не подлижащих к обмену и возврату, детской смеси, там не было.

Читать ответы (1)
siastro.com
Ответы на вопрос (1):

Покупатель может вернуть аптеке купленный товар в двух случаях.

Во-первых, из-за того, что, как оказалось после покупки, срок годности на товар истек или же товар оказался некачественным.

А во-вторых, если товар не подошел покупателю по своим характеристикам или он решил, что поспешил с покупкой. И в том и другом случае аптека обязана принять у покупателя товар, вернув за него деньги. Это закреплено в п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". Аналогичная норма содержится в п. 6.15 Отраслевого стандарта "Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения", утвержденного Приказом Минздрава России от 4 марта 2003 г. N 80.

Вернуть товар можно в течение его гарантийного срока или срока годности.

Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 447 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 483 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
217
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 872 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 24 006 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 392 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 14 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
444
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 891 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 3 703 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
442
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
469
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7 42 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
144
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 22 917 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 730 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 398 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5 2 348 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 518 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Барнаул
Наталья Сергеевна
5 6 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Бубнова С.Б.
5 2 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Краснодар
Маханькова Г.Н.
5 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё