Ложная информация о пробеге - как восстановить реальные данные и наказать ответственных за ошибки

Вопрос №17650335 из г. Нижний Новгород
опубликован 03.08.2020, 20:19
При получении отчёта для проверки авто перед продажей выяснилось, что в 2017 году при получении диагностической карты оператор (даже не он,а брокер) ,внёс ложную информацию о пробеге, увеличенном в 2 раза. Теперь во всех базах авто числится с якобы скрученным пробегом. На обращение в компании ответили что пробег они взяли якобы с моих слов. Я такого пробега сказать не могла. Т.е. получается что авто они не смотрели вообще, да и пробег в 159000 на момент их приезда к ним они не смотрели. Вопросы в следующем: 1 1. Как восстановить в базах реальный пробег 2. Как наказать оператора или брокера за подобные вещи? 3.теперь получается что я потеряю в цене на машину из за них, как заставить их компенсировать это? 4. Как им проблем теперь с законной стороны создать раз они сразу так "задом" повернулись?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Предъявите к ним иск в суд о выплате компенсации морального вреда в соответствии со ст.ст. 151-152 ГК РФ (защита чести и достоинства и деловой репутации). Ведь своей ложной информацией они Вашу репутацию на корню убивают. Ну и к тому же прибавьте и требование о компенсации убытков (ст. 15 ГК РФ). Но убытки надо доказывать - например привести в суд покупателя. Который скажет, что хотел купить Ваше авто за определенную цену и не купил, так как увидел эту ложную информацию!

03.08.2020, 23:42
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте, Мария! Давайте по порядку.

1) Через суд, подав заявление, в рамках которого установить данный факт посредством проведения судебной экспертизы (ст.79 ГПК РФ).

2) Можно взыскать причиненный ущерб, если будет установлена вина оператора или брокера: Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

3) Как реальный убыток можете компенсировать, если докажете их вину в причинении Вам убытков.

4) В иске добавьте требования компенсации морального вреда, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Для начала хватит.

03.08.2020, 20:23

В роспотреб это обязательно в любом случае. ЕАИСТО хотелось бы подключить ещё.

03.08.2020, 20:25

Туда тоже можно направить информацию. А при жалобе в Роспотребнадзор должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).

03.08.2020, 20:28

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 659 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 65 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 539 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 685 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 215 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 629 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 187 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 22 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 601 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 563 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4 1 526 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 492 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5 398 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских