Как я платила за окно и не получила его - история обмана фирмы «Первый оконный завод»

В связи с тем, что через некоторый период времени планировала установить окно на балкон, в феврале этого года я решила прозвонить по фирмам, занимающимся изготовлением и установкой окон, что бы узнать, где и сколько это стоит. Когда позвонила в компанию «Первый оконный завод» они отказались назвать даже примерную стоимость, не смотря на то, что были названы размеры. Девушка, разговорившая со мной по телефону, настояла, на том, что обязательно должен приехать их замерщик, и только он скажет, сколько будет стоить окно. В результате 07.02.2020 года приехал не замерщик, а менеджер, который назвал стоимость около 60 тыс. рублей. Я, конечно, отказалась от их услуг. Он стал звонить старшему менеджеру, якобы договариваясь с ней о скидке для меня. Все эти переговоры длились более трех часов. Устав от этого я, в конце концов, сдалась, подписала договор и перечислила предоплату в сумме 7 870 (семь тысяч восемьсот семьдесят) рублей. Позже, поняла, что меня вынудили подписать этот договор, так как моим желанием было только узнать стоимость. 20.02.2020 года написала заявление на расторжение договора согласно статьи 32 закона «О защите прав потребителей». Не найдя эл.адрес, 22.02.2020 г. отправила заказным письмом, о чем имеются чеки на сумму 88 (восемьдесят восемь) рублей 50 копеек. Но, как сказали мне на почте, доставить его не удалось и мне пришлось 04.03.2020 г. отнести письмо самой. Прождав четыре месяца возврат денег, 06.07.2020 зарегистрировала у секретаря письмо с просьбой вернуть предоплату. Сегодня 04.08.2020 года, денежные средства до сих пор не возвращены.