Как вернуть деньги за неотправленный товар из интернет-магазина и на что ссылаться?
Вопрос №17657976
из г. Екатеринбург
опубликован 05.08.2020, 20:22
опубликован 05.08.2020, 20:22
Заказали через интернет-магазин пряжу на сумму 5310 р. (работают с 2017 г.) Сделали предоплату переводом с карты на карту (Сбербанк).
Уже третий продавец кормит "завтраками": "отправим завтра, уже упаковано". Причём сам продавец не пишет - приходится напоминать самому.
Есть подозрение, что и не собираются высылать. Можно ли потребовать возврат денег и на какие законодательные акты нужно ссылаться?
И куда можно обращаться с жалобой, если ни денег, ни товара не вернут?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не отвечает после оплаты - что делать и как обратиться
Как вернуть деньги за заказанный товар после отмены заказа в интернет-магазине?
Продавец отказывается высылать заказ после оплаты картой - что делать?
Проблемы с доставкой и возвратом денег в интернет-магазине - как вернуть свои деньги в короткие сроки?
Как вернуть предоплату за заказанную через интернет одежду, если продавец не отвечает?
Что делать, если столкнулся с мошенничеством при покупке товара через интернет на форуме и не получил заказанный товар?
Проблемы с качеством и возвратом - как вернуть некачественный костюм и потребовать компенсацию
Проблемы с интернет-магазином - оплата переводом, отсутствие ответов и заявление в полицию - возможен ли чарджбэк?
Как вернуть деньги после оплаты заказа в интернет-магазине через Сбербанк онлайн
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут