Как получить возврат денег за смарт-часы, если продавец требует карту Сбербанка РФ, а в моем городе его нет?
Вопрос №11183434
из г. Краснодар
опубликован 09.08.2016, 07:58
опубликован 09.08.2016, 07:58
Зравствуйте, в интернет-магазине мы купили смарт-часы, при заказе товара нам сказали что если товар не подойдет, то деньги вернут. Часы не подошли и мы их вернули, а продавец пишет что деньги могут вернуть только на карту Сербанка РФ.Мы проживаем в Севастополе и не в Крыму не в Севастополе нет Сбербанка РФ,продавец пишет что возврат денег почтовым переводом противоречит оформлению документов по Н законодательству. Подскажите пожалуйста, как мне добится возврата денег?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец не прав. Законом о защите прав потребителей не предусмотрено ограничение по способу получения денег за товар. Пишите претензию
09.08.2016, 08:06
Оценка автора вопроса:
спасибо
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК и кроме основного долга взыскать еще и неустойку.
09.08.2016, 08:07
Предоставьте свои банковские реквизиты, напишите претензию и подайте в суд,ст.17 закона о защите прав потребителей.
09.08.2016, 08:07
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли по закону вернуть умные часы в магазин если они вам не понравились в 10 дневный срок.
Возможно ли вернуть китайские смарт-часы, купленные в интернет-магазине 5 дней назад?
Хочу вернуть в магазин смарт часы - не подходят по функционалу - четырнадцать дней не прошло - можно ли?
Как вернуть неисправные часы, приобретенные в интернет-магазине, если сотрудники салона отказываются помочь?
Не работают функции на смарт-часах от Валберис - что делать и как вернуть деньги?
Неисправное определение местоположения на детских смарт-часах - как вернуть и на какие статьи сослаться?
Проблемы с смарт-часами - поломка и задержка в гарантийном ремонте - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут