Как вернуть деньги за отмененные рейсы авиакомпании FLYONE Молдовы при не возвратном тарифе

Вопрос №17669167 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.08.2020, 14:11

Вопрос от Ирины, гражданки России. В январе (до ковида) купила билеты в авиакомпании FLYONE Молдовы. В связи с закрытием границ рейсы на июль и август FLYONE отменили. Предлагают ваучер или обмен на срок до конца этого 2020 года, что мне не подходит. На просьбу вернуть деньги, FLYONE (другим пассажирам, с форума) ответила что возврат возможен только в соответствии с тарифом. Я ещё не просила вернуть деньги, но ответ будет такой же.У меня тариф "не возвратный". Что делать что бы вернуть деньги в полном объёме за несостоявшиеся не по моей вине перелёты? Ответьте пожалуйста сообщением на почту 2020see@mail.ru

Спасибо!

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Ирина!

Вам нужно руководствоваться законодательством, в которой находится авиакомпания для решения данного вопроса.

09.08.2020, 14:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 41 минуту

Здравствуйте.

В настоящее время действует Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, в соответствии с которым туроператор обеспечивает предоставление равнозначного туристского продукта в срок не позднее 31 декабря 2021 года.

09.08.2020, 14:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских