Как защитить себя от мошенничества с кредитными картами и вкладами - опыт пострадавших и советы экспертов
опубликован 10.08.2020, 12:48
При возбужденном уголовном деле и обнаружении полицией преступников взыщите ущерб с мошенников в порядке гражданского иска по уголовному делу.
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обратитесь в банк с претензией и требованием возврата денежных средств. Далее с иском в суд. Одновременно подготовьте жалобу в Роскомнадзор о разглашении банком персональных данных третьим лицам с подробным описанием ситуации. Если нужна помощь при составлении документов,-пишите в личные сообщения.
Если сами сказали ПИН, то разве можно обращаться в банк с притензией? И кроме того ужэ наверное поздно. Т.к. все случилось 06.06
Здравствуйте, Ирина
Коллега ввел вас в заблуждение, банк не несет ответственность за действия мошенников в том случае, если персональные данные вы сообщили мошенникам сами.
Следуя законодательству РФ, банк должен вернуть клиенту денежные средства, списанные мошенниками, если клиент использовал карту в соответствии с правилами безопасности и сообщил финансовой организации о мошенническом действии не позднее суток после получения уведомления от банка о снятии наличных, переводах, оплаты в торговых точках или иных операциях.
Т.е. жалобу писать бесполезно?
Вы безусловно можете написать претензию в банк, только результата это не принесет.
Даже своевременно выполненные действия, написанные мною выше, не гарантируют 100% возврат потерянных денег. Банк может отказать клиенту компенсировать украденную сумму. Финансовая организация тщательно изучает подобные ситуации. Если банк найдет хоть малейшее доказательство того, что потерпевший виновен в списании денег, никакой компенсации не поступит.
Здравствуйте! Бесполезно, так как вы сами сообщили пин-код, следовательно, банк не при чем (так как они разъясняют правила безопасности). Вы можете заблокировать карту и сделать выписку операций (может пригодиться) - это единственные действия через банк.
Всем большое спасибо за консультации. Вобщем то мы так и предполагали. Плакали наши денежки. Не открывайте вклады на молодых. Тем более ели живете с детьми в разных городах.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вероятность возврата денег и возможность отмены мошеннической транзакции - анализ ситуации
Мошенничество с использованием моей карты - действия, которые следует предпринять
Крупная кража со счета - банк обвиняет в передаче данных, что делать?
Пенсионер попал на уловки мошенников и остался без сбережений, нужных для помощи внуку-сироте
Какие следующие шаги и вероятность восстановления средств?
Взлом моей карты - банк обещает рассмотреть обращение, но есть сомнения в возврате денег.
Как защититься от мошенников, выдавших себя за сотрудников Сбербанка - опыт моего отца и рекомендации по выплате кредита
У меня в кредитной банковской карты было снято 10000 в один день с разницей в несколько минут.
Проблема с возвратом украденных денег - как повлиять на банковских работников для предоставления необходимой информации полиции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут