Несколько рекламаций и неправильные размеры - как получить неустойку за кухню?

Вопрос №17675213 из г. Пермь
опубликован 11.08.2020, 10:37

В марте была заказана кухня. При установке выяснилось, что тумба не того размера. Месяц ждали новую, пришла не с теми ручками. Сейчас идет уже четвертая рекламация: то ручки не те, то фасады. Могу ли я в этой ситуации требоваться неустойку с организации? Каков размер этой неустойки?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13621 отзыв

Могу ли я в этой ситуации требоваться неустойку с организации? Каков размер этой неустойки?

1. Да.

2. Да.

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

11.08.2020, 10:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24666 отзывов

Здравствуйте.

Можете требовать неустойку. В соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителей она составляет три процента от уплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более уплаченной суммы.

11.08.2020, 11:25

Спросить юриста