Проблема с покупкой в Ostin - полинявшие джинсы после первой стирки, что делать без чека и бирок?
Вопрос №17677912
из г. Симферополь
опубликован 11.08.2020, 22:30
опубликован 11.08.2020, 22:30
Купила в магазине Ostin белые джинсы, при первой же стирке они полиняли. Перед примеркой сняли бирки и выкинули чек, что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно, стирали неправильно. Если все согласно инструкции, то пишите претензию на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Проведут экспертизу качества товара. В случае, если определят, что причина в неправильной стирке, то откажут в возврате и придется оплатить экспертизу. Если же подтвердят недостаток товара, то вернут деньги. Экспертиза будет за их счет.
Белые джинсы стирают отдельно от других вещей и в чистой стиральной машине, при температуре не более 40.
11.08.2020, 22:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 863
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с платьем - Белый цвет превратился в грязно-серый после стирки вручную
Купила Джинсы, бирки все с Джинс сняла, но не выкинула. Джинсы не носила, но размер не мой, хочу вернуть деньги. Есть ли шанс?
Вопрос - Могули я вернуть полинявшую вещь без чека и бирки после недели с момента покупки?
Можно ли вернуть джинсы после их окрашивания некачественным красителем?
Могу ли я вернуть джинсы с поврежденным ярлыком в магазин?
Проблемы с постельным бельем после стирки - поленялось и появились затяжки, магазин отказывается принять обратно.
Проблема с новой толстовкой - покрасилась и закаталась после первой стирки без нарушения правил
Возврат денег за джинсы без бирок - возможно ли в магазине?
Возможно ли вернуть полиневшее платье продавцу, при условии сохраненного чека и соблюдении рекомендуемых условий стирки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут