Как действовать, если покупка оказалась бракованной и магазин не желает обменять или вернуть деньги?
Вопрос №17679786
из г. Москва
опубликован 12.08.2020, 13:24
опубликован 12.08.2020, 13:24
Купила сумочку, на 20 день после покупки порвалась ручка, в магазине отказали обменять товар и вернуть деньги, написала заявление на экспертизу в итоге они сдали сумку в ремонт и хотят мне её же вернуть, что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Туфли за 3000 р. порвались через 5 дней - магазин отказался вернуть деньги, проведут экспертизу для принятия решения
«Неудовлетворительный ремонт сумки - как решить проблему с отказом в обмене или возврате денег»
Возможность возврата или обмена женской сумки с порванной ручкой
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Проблема с сумкой - ручка сломалась через месяц - обязаны ли магазин вернуть деньги или заменить товар?
Претензия на возврат денег за некачественный сотовый телефон и проведенную экспертизу - кто прав?
Клиент отказывается забрать оборудование после ремонта, требуя возврата суммы - как быть?
Проблемы с новой сумкой - отказ магазина и неудовлетворительный ремонт
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут