Как защитить себя от нечестных обменов телефонами - наш случай и возможные действия
Вопрос №17684071
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.08.2020, 14:30
опубликован 13.08.2020, 14:30
Можно ли что-то сделать в нашем случае. Произвели обмен телефонами, при этом отдали новый, а взамен получили не совсем исправный аппарат. При чем оппонент скрыл этот факт, заведомо зная о поломке. На просьбу вернуть нашу вещь ответил отказом и заблокировал все контакты. Сохранилась переписка и бумага из сервисного центра о проведённой диагностике телефона.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, скажите, при обмене какие-либо документы, договора составлялись?
13.08.2020, 14:39
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Но переписка же есть.
13.08.2020, 15:03
Обмен проводился между физическими лицами. Есть один свидетель и переписка в соцсетях.
13.08.2020, 17:43
Добрый вечер Татьяна. Попробуйте обратиться в полицию. Заведомое сокрытие сведений о поломке это обман. Вашим телефоном завладели путем обмана. Такие действия могут быть преступлением, предусмотренным ст. 159 УК РФ (мошенничество).
13.08.2020, 22:08
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ростове-на-Дону
Составление претензии на возврат товара
105
Судебная защита прав потребителей
105
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
100
Составление заявления на возврат товара
99
Возврат товара надлежащего качества
98
Возврат товара
98
Составление письма о замене товара на аналогичный
98
Возврат некачественного товара
98
Возврат бракованного товара
97
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
96
Возврат товара по гарантии
95
Возврат технически сложного товара
95
Похожие вопросы
Правомерность требований магазина и дальнейшие действия в случае замены сотового телефона на гарантии
Проблемы с телефоном - задержка диагностики и защита прав потребителя
Скрытые затраты и возможные махинации с телефоном - как защитить свои права
Несанкционированная замена контроллера питания и отказ сервисного центра в ремонте
Отказались вернуть деньги за телефон с заводским браком и не предоставили замену - нарушение прав потребителя
Претензии на сервисный центр и торгующую организацию после поломки камеры мобильного телефона
Отказ сервисного центра в выдаче документов о ремонте - что делать и как защитить свои права?
Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?
Несправедливый гарантийный ремонт - сервисный центр отказывается вернуть деньги за неисправный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут