Проблема с выбранным водонагревателем - нужна помощь в возврате денег?

Вопрос №1769684 из г. Благовещенск
опубликован 15.06.2012, 02:45

Два года назад купили водонагреватель в этом магазине, сгорели тены приходим в магазин за водонагревателем выбираем аналогичный по литражу, форме и виду. Приходим домой и видим что вывода под гор и хол воду расположены ближе к стене на 25 см чем у аналога купленного два года назад. Для установки нового нагревателя придется резать трубы. Так как мы не сантехники о такой проблеме мы не подозревали. Продавцы консультанты нас не проконсультировали, не предоставили услуги по установке. Возможно ли вернуть деньги за водонагреватель если он нам не подходит.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жучкова Татьяна Николаевна

Адвокат Чернушка, стаж 8 лет

5.0 553 отзывa

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

15.06.2012, 07:17

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация