Как вернуть деньги за сгоревший водонагреватель в сети магазинов Касторама?
опубликован 02.09.2022, 18:12
Приобретался водонагреватель, в сети магазинов Касторама в городе Самара. Магазин касторама в Самаре закрыли, остались филиалы в других городах России. Водонагреватель сгорел, сервисный центр признал случай гарантийным и выдал все бумаги на получение нового нагревателя или возврат денежных средств (сам нагреватель остался в АСЦ водонагревателя). Обратился в кастораму, мне сказали приезжайте в любой ближайший магазин мы вам вернем деньги. Как мне быть? На сколько это требование законно? Возможно ли решить вопрос не посещая магазин?
Требовать возврата денег можно и СЦ, закон это позволяет, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с водонагревателем - объем не соответствует заявленному, вода становится холодной быстро
Водонагреватель накопительный - проблемы со структурой через 6 месяцев - могу ли я потребовать замену товара?
Проблемы с проточными водонагревателями - что делать, если они постоянно течут?
Как вернуть деньги за сломанный телефон без посещения физического магазина?
Как отказаться от водонагревателя с заводским браком и доставкой
Перегорел водонагреватель в квартире муниципальной собственности - кто должен оплатить покупку нового?
Как действовать, если сервисный центр не исправляет некачественный гарантийный ремонт водонагревателя после истечения
Проблемы с водонагревателем, продавец закрылся - как вернуть товар и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут