Спортивный клуб отказывается вернуть деньги за неиспользованный абонемент из-за пандемии и переезда зала.

Вопрос №17699851 из г. Кострома
опубликован 18.08.2020, 20:09

Спортивный клуб не хочет возвращать деньги за абонемент. Годовой абонемент был активирован в октябре 2019 года, ходила по март, потом в связи с пандемией все закрылось. А зал переехал на другое место, куда стало не удобно добираться. Собственно это и послужило чтобы расторгнуть договор. По их расчетам они мне должны 1000 руб. Покупала же я его за 11500. По их логике, они берут месячный абонемент который стоит 2100 и считают сколько месяцев отходила, и вычитают из стоимости годового абонемента. Так что я ещё им и должна осталась?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Анастасия! Если период не использован полностью, то не должны. Они должны Вам. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. А Вы вправе подать претензию с требованием отказа от исполнения договора и потребовать возврата денег. Направьте ее ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. В течение 10 дней должны деньги вернуть согласно ст.31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Если этого не сделают, то есть право подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

18.08.2020, 20:11
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 15 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Добрый день, необходимо составить письменную претензию и приложить ваш расчет. Так же в претензии указать на возможность взыскания с них дополнительных штрафов и неустоек, а так же расходов на юридическую помощь.

Их расчет конечно же смешной.

18.08.2020, 20:09

Здравствуйте.

Вам нужно внимательно ознакомиться с условиями договора, там должно быть указано, каким образом происходит возврат денежных средств при расторжении договора.

В любом случае, вы им ничего не должны, они обязаны возвратить средства за неиспользованный период. Закон о защите прав потребителей на вашей стороне, вы имеете право написать письменную претензию и требовать возврата денежных средств. Срок для удовлетворения ваших требований со стороны клуба - 10 дней с момента получения претензии.

18.08.2020, 20:48
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте.

Согласно ст.782 ГК РФ и ст.32 закона О защите прав потребителей при расторжении договора Вам как заказчику должны вернуть деньги за минусом документально подтвержденных фактических затрат исполнителя. Вот и из этого исходите - они Вам должны обосновать, что их затраты составили 10500 рублей. На вряд ли это у них получится. Если что - придется подавать иск в суд.

18.08.2020, 20:56

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 306 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 933 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 204 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 400 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 365 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7 352 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 038 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 716 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7 7 750 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских