Неудачный результат увеличения губ - кто виноват и кто должен исправлять?

Вопрос №17700201 из г. Астрахань
опубликован 18.08.2020, 22:57

Я ходила к косметологу, купила самый хороший препарат, для увеличения губ. Но в итоге неудачно.. филлер ушёл вверх. На что космтолог мне сказал, что это я мимикой вытолкнула. Вопрос, так как она вколола неправильно препарат, должен ли косметолог исправлять бесплатно?

Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Регина,

Конечно, можете требовать бесплатного исправления.

Сделайте фото губ для себя. Потом может пригодится.

Если косметолог откажется, пишится досудебная претензия.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

18.08.2020, 23:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Регина, как можно мимикой лица вытолкнуть препарат в теле мне не ясно. Полагаю, что если препарат способен реагировать и перемещаться от действия мимики лица, то такой препарат либо некачественный, либо мастер обязана исправить ситуацию.

18.08.2020, 23:07
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер, Регина! Любой салон красоты несет ответственность перед клиентами за качество тех услуг, которые оказывает (п. 2 и 3 ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При оказании услуг ненадлежащего качества клиент имеет право потребовать полного возмещения убытков.

18.08.2020, 23:08

Я и сама не знаю как можно вытолкнуть мимикой. Она сказала что этот препарат обычно так себя не ведёт. И что исправить стоит 3000 тысч.

18.08.2020, 23:09

Обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру с жалобой и в последствии в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда должно помочь в разрешении ситуации.

18.08.2020, 23:11
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Регина,

к сожалению это везде и всюду и не только в РФ - цинизм и неуважение к потребителю. Благо наш Закон о ззп позволяет разобраться с такими товарищами, взыскать штраф и моральный вред.

18.08.2020, 23:13

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 670 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 733 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7 65 296 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 263 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2 43 700 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 617 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 957 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 68 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5 46 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских