Проблема возврата денег за отмененный рейс - как решить ситуацию, когда авиакомпания перевела деньги на счет агентства
Вопрос №17703972
из г. Москва
опубликован 20.08.2020, 05:27
опубликован 20.08.2020, 05:27
В начале июня сего года я через агентство приобрёл два авиабилета Москва-Стамбул на 12.06.20. Оплату произвёл с карты. 10.06.20. мой рейс отменили и я отправил запрос на возврат денежных средств. Мне ответили, что деньги вернут в течении двух месяцев, хотя на сайте написано что возврат происходит в течении месяца. Деньги до сих пор не вернули. Я выяснил что авиакомпания деньги на счёт агенства перевела. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Сергей! Деньги вернуть можно! Для начала нужно обратиться в турагентство с досудебной претензией, если в течение 10 дней они не ответят, или их ответ вас не устроит, то уже в судебном порядке взыскивать с них денежные средства за путевку, штраф в порядке закона о защите прав потребителей, и тд.
Могу помочь с составлением претензии и искового заявления!
20.08.2020, 13:05
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Доброго времени. Следует направлять официальную претензию в адрес турагентства с требованием о возврате денег.
20.08.2020, 05:37
Деньги вернут в течении двух месяцев - уже обман...
Пора обращаться в суд - территориально по месту регистрации.
Составление иска - на платной основе.
20.08.2020, 06:33
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 411
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 145
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за отмененный рейс авиакомпании Астана - советы для ускорения процесса
Проблемы с возвратом денежных средств после аннулирования заказа в TRIP.RU - что делать?
Проблемы с возвратом денег за отмененные авиабилеты от агентства Supersaver - что делать?
Возврат билетов авиакомпании - все о ваучерах и законности их использования
Возврат сбора за оформление авиабилета - что ожидать от агентства после отмены рейса?
Авиакомпания отказывает в возврате билета после операции, а агенство игнорирует запросы - что делать?
Авиадрама в Беларуси - Utair отменила рейс и не возвращает деньги уже 3 месяца
Трудности возврата денег за отмененные билеты на внутренние рейсы - советы по решению проблемы
Не вернули деньги за оплаченное объявление на Авито - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут