Проблема возврата денег за отмененный рейс - как решить ситуацию, когда авиакомпания перевела деньги на счет агентства
Вопрос №17703972
из г. Москва
опубликован 20.08.2020, 05:27
опубликован 20.08.2020, 05:27
В начале июня сего года я через агентство приобрёл два авиабилета Москва-Стамбул на 12.06.20. Оплату произвёл с карты. 10.06.20. мой рейс отменили и я отправил запрос на возврат денежных средств. Мне ответили, что деньги вернут в течении двух месяцев, хотя на сайте написано что возврат происходит в течении месяца. Деньги до сих пор не вернули. Я выяснил что авиакомпания деньги на счёт агенства перевела. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Сергей! Деньги вернуть можно! Для начала нужно обратиться в турагентство с досудебной претензией, если в течение 10 дней они не ответят, или их ответ вас не устроит, то уже в судебном порядке взыскивать с них денежные средства за путевку, штраф в порядке закона о защите прав потребителей, и тд.
Могу помочь с составлением претензии и искового заявления!
20.08.2020, 13:05
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Доброго времени. Следует направлять официальную претензию в адрес турагентства с требованием о возврате денег.
20.08.2020, 05:37
Деньги вернут в течении двух месяцев - уже обман...
Пора обращаться в суд - территориально по месту регистрации.
Составление иска - на платной основе.
20.08.2020, 06:33
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за отмененный рейс авиакомпании Астана - советы для ускорения процесса
Проблемы с возвратом денежных средств после аннулирования заказа в TRIP.RU - что делать?
Проблемы с возвратом денег за отмененные авиабилеты от агентства Supersaver - что делать?
Возврат билетов авиакомпании - все о ваучерах и законности их использования
Возврат сбора за оформление авиабилета - что ожидать от агентства после отмены рейса?
Авиакомпания отказывает в возврате билета после операции, а агенство игнорирует запросы - что делать?
Авиадрама в Беларуси - Utair отменила рейс и не возвращает деньги уже 3 месяца
Трудности возврата денег за отмененные билеты на внутренние рейсы - советы по решению проблемы
Не вернули деньги за оплаченное объявление на Авито - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут