Самокат не пришел - как решить проблему с магазином giroskutershop.ru?
Вопрос №17712142
из г. Краснодар
опубликован 22.08.2020, 20:17
опубликован 22.08.2020, 20:17
Заказал самокат 12.07.2020 года, на сайте giroskutershop.ru ,а сегодня уже 22.08.2020. До сих пор слушаю пустые обещания продавцов Василия и его коллегу о том что самокат скоро придет, но самокат не приходит, и они не скидывают накладную и номер трека груза, на мое предьявление вернуть деньги или самокат, говорят что не могут вернуть деньги и самокат по факту говорят что я им подарил 137 000 тыс рублей. Нужен хороший юрист для 100 % решения дела или как самому решить эту проблему?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
100% гарантию даст только человек который никогда не был в судах по таким делам. Нужно разбираться есть ли контакты данной фирмы, можно ли на сайте установить кто продавец. Также смотреть что по платежкам есть у вас. По идее вопрос решаемый, но может затянуться надолго.
22.08.2020, 20:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый вечер. Установлен ли у Вас срок доставки? Возможно это произошло из - за почтовых пересылок и следовательно вина не магазина, а перевозки. Напишите официально письмо и отправьте заказным письмом. В письме укажите Ваше право на отказ от товара в любое время до передачи ч. 4 ст. 26. 1 Закон №2300-1 " О защите прав потребителей"
22.08.2020, 20:21
Здравствуйте!
В первую очередь необходимо направить в адрес магазина претензию, а также жалобу в Роспотребнадзор по месту их нахождения.
22.08.2020, 20:21
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 290
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 124
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 812
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой заказа из интернет-магазина - что делать и куда обратиться?
Возможность возврата денег за не доставленную мебель без заключенного договора и указанных сроков доставки
Как получить трек-номер отправленной посылки, если компания его не предоставляет - мой опыт с некой мастерской
Мошенническая схема через сайт АТИ - как вернуть деньги за не доставленный груз?
Последствия и возможные пути решения случая, когда знакомая оформила кредит на себя для друга, который не выплачивает долг
Опасности заказа на сайте mobilka-luxe.ru - Почему я боюсь забрать посылку и что делать, если товар окажется некачественным?
Проблемы с тормозами и пошатывание руля - как вернуть самокат на гарантии и узнать, что нормально
Как найти хорошего адвоката и решить вопрос с возвращением денег от подруги, проживающей в другом городе?
Потерян груз при доставке из Владивостока в Санкт-Петербург - как получить возмещение убытков без документов о стоимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут