Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Людмила Павловна

4.5k

Задано вопросов 19, из них VIP - 3

Ростов-на-Дону, 24.08.2020, 23:30

Мастера по ремонту холодильника обманули клиента - как не стать жертвой мошенников и куда обращаться в такой ситуации?

Вопрос №17717993 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 24.08.2020, 23:30

Пригласила мастера по ремонту холодильника (вкладка на первом месте в интернете, обозначена 20% скидка, когда звонила, уточнила про скидку - сказали - будет) сняли блок управления, увезли на час, вернулись с договором на 16 тыс.. Еле собрала такую сумму... Что там подпаяли, якобы конденсаторы поменяли... в договоре все обозначено общей фразой - ремонт блока управления... на словах и как они сказали на сайте, гарантия - год, а в договоре - 30 дней. Когда уехали появились вопросы... В договоре только закорлючки подписей без фамилий... Телефон, указанный на штампе отвечает - неподключен к станции.. посмотрела отзывы на сайте - негативные, подобные моему... люди в полицию обращались, негодуют по поводу обираловки и качества... Очень не хочется тратить время, но если не делать, то и дальше будут обирать население.. куда и как лучше обратиться?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Медведева Наталья Сергеевна

Юрист Калининград, стаж 15 лет

4.7 83 отзывa

Здравствуйте! Если есть договор, можете обратиться с претензией сначала к исполнителю, в договоре условия прописываются, или в суд. Если хотите реально добиться, время потратить придется. Можете обратиться к юристу, это наша работа. Если договор не заключали, пишите заявление в полицию.

24.08.2020, 23:41

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Молоканов Андрей Георгиевич

Юрист из города Москва, стаж 30 лет

4.3 3498 отзывов

Сперва письменная претензия. Потом в суд. Заключение эксперта обязательно.

25.08.2020, 12:38

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Людмила Павловна

Автор вопроса

4 отзывa

Спасибо! А обращаться куда лучше поначалу? В Роспотребнадзор? Прокуратуру? Договор есть...

24.08.2020, 23:52

Спросить юриста

Кирина Валентина Александровна

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.8 989 отзывов

Сначала с претензией к исполнителю. При отсутствии ответа в суд по своему месту жительства.

А какие требования вы хотите предьявить к исполнителю?

25.08.2020, 01:13

Спросить юриста

Людмила Павловна

Автор вопроса

4 отзывa

Спасибо! Думаю, что в суд обращаться не имеет смысла - для этого сумма незначительная. Но надо как-то повлиять на них, чтобы не обирали людей. Может и не вернут деньги, но по шапке получат... на них много подобных жалоб. Блок управления можно поменять за 6000 т. р (много предложений). , а они только за ремонт взяли 12470. При этом услуга оказана некачественно - сегодня утром в камере в 2 верхних отделениях продукты замерзли почти все... дозвониться до мастеров ни вчера, ни сегодня не получалось.. номер или занят или на автоответчике... позвонили только после многократных обращений к опнраторам, кот.звонки принимают... очень часто в нашем обществе и частники, и компании осуществляют свою деятельность, применяя мошеннические элементы... Люди теряют и деньги, и нервы...

25.08.2020, 12:29

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38004 отзывa

Здравствуйте. Можно повлиять.

25.08.2020, 12:36

Спросить юриста

Кирина Валентина Александровна

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.8 989 отзывов

А вот и зря, тем более если некачественные услуги ещё и оказаны. Из 16 тысяч в судебном порядке можно сделать сумму в 36 000, вот это точно неповадно будет. И проучите.

25.08.2020, 12:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мастера по ремонту холодильника обманули клиента - как не стать жертвой мошенников и куда обращаться в такой ситуации?

Похожие вопросы