Ремонт блока питания ноутбука - как быть, если сервисный центр повредил его в процессе
Вопрос №6298625
из г. Таганрог
опубликован 13.03.2015, 13:16
опубликован 13.03.2015, 13:16
Как быть в данной ситуации. Отдала блок питания для ноутбука на ремонт. Там же его при мне проверили, даже разобрали и сказали, что надо поменять 2 конденсатора (на пол часа делов). Но у них не было нужного конденсатора, поэтому сказали прийти на следующий день. Звоню на следующий день и говорю: я вам вчера отдавала на ремонт блок питания. Он готов? Мне отвечают: нет, он ремонту не подлежит. Я: как не подлежит?! вы же вчера сказали, что там поменять кондесаторы и все - без проблем. Они: там пролился конденсат и залил другие важные детали блока, поэтому ремонту уже не подлежит. Я сказала, что это они виноваты в том, что так произошло. На что мне ответили: блок у вас до этого не работал и сейчас не работает. Какие, мол, проблемы?!, мы не виноваты. За ремонт должна была заплатить после получения отремонтированного товара. Ремонт обошелся бы в 300 рублей, а теперь придется покупать новый неоригинальный блок питания в районе 2000 рублей.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию. В случае если на неё не отреагируют - в суд, где взыщите ещё и компенсацию морального вреда.
13.03.2015, 17:06
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Здравствуйте.
Пишите претензию, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом требуйте возмещения ущера, а также компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 3% от стоимости ремонта.
13.03.2015, 13:48
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Таганроге
Возврат товара
11
Возврат товара надлежащего качества
11
Возврат товара поставщику
11
Возврат технически сложного товара
11
Составление претензии на возврат товара
11
Составление заявления на возврат товара
11
Судебная защита прав потребителей
11
Возврат товара по гарантии
11
Возврат бракованного товара
11
Замена товара
11
Возврат некачественного товара
11
Составление письма о замене товара на аналогичный
11
Похожие вопросы
Проблема с ремонтом - подруга девушки залила ноутбук кофе и отказывается полностью оплатить ремонт
Проблемы с iphone 5s - кто несет ответственность - магазин или покупатель?
Отказ от ответственности по гарантии - мои права как потребителя после неудачного ремонта ноутбука
Задержка и проблемы с ремонтом iPhone 5 в сервисном центре - как разобраться и найти решение
История проблем с установкой и ремонтом сигнализации в автосалоне - что делать дальше?
Проблемы с ремонтом планшета - мастерская не устранила неполадку с сенсором
Проблемы с ремонтом ноутбука - потеря жесткого диска и дополнительные расходы
Проблемы с ремонтом телефона - Необходимость доплатить за повторные ремонты и возможность отказаться от дополнительной оплаты
Проблемы с гарантийным ремонтом системного блока в магазине М.Видео - возможные сценарии действий и компенсаций
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут