Гостиница отказала в возврате денег за грязный номер - как защитить свои права?
Вопрос №17726905
из г. Казань
опубликован 27.08.2020, 13:48
опубликован 27.08.2020, 13:48
Заселялись в гостиницу, заплатили за номер. Номер был неубран, грязным и не было элементарно тапочек. Попросили вернуть деньги за номер - отказали в грубой форме. Вызвали наряд - написали обращение по факту удержания денежных средств. Невозврат денежных средств за некачественное выполнение услуг... Инцидент произошел неделю назад. Как действовать и вернуть свои средства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Необходимо обращаться к исполнителю с письменной претензией о недостатках на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.
27.08.2020, 14:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Обращайтесь с претензией, указывайте что вам была оказана услуга ненадлежащего качества, требуйте возврата денежных средств. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей.
27.08.2020, 13:49
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неиспользованный день в забронированной гостинице через кэшбек?
Может ли служба безопасности требовать выплаты от сотрудников в связи с кражей в магазине?
Что делать, если аванс за услугу не возвращается после заключения договора с ИП, работающим по франшизе?
Как вернуть деньги за не выполненные работы по установке натяжных потолков Де люкс?
Инвалид 2 гр. остался без субсидии на ЖКХ - приставы не могут вернуть деньги, прокуратура направила к банку
Пояснение выполненных услуг и отказ от возврата денежных средств после претензии о завышении стоимости
Как вернуть списанные денежные средства после отмены судебного приказа в пользу жилищно-управляющей компании?
Что делать, если после увольнения на мою банковскую карту поступили ошибочные денежные средства
Как правильно обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела и вернуть украденные деньги через суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут