Гостиница отказала в возврате денег за грязный номер - как защитить свои права?
Вопрос №17726905
из г. Казань
опубликован 27.08.2020, 13:48
опубликован 27.08.2020, 13:48
Заселялись в гостиницу, заплатили за номер. Номер был неубран, грязным и не было элементарно тапочек. Попросили вернуть деньги за номер - отказали в грубой форме. Вызвали наряд - написали обращение по факту удержания денежных средств. Невозврат денежных средств за некачественное выполнение услуг... Инцидент произошел неделю назад. Как действовать и вернуть свои средства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Необходимо обращаться к исполнителю с письменной претензией о недостатках на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.
27.08.2020, 14:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Обращайтесь с претензией, указывайте что вам была оказана услуга ненадлежащего качества, требуйте возврата денежных средств. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей.
27.08.2020, 13:49
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неиспользованный день в забронированной гостинице через кэшбек?
Может ли служба безопасности требовать выплаты от сотрудников в связи с кражей в магазине?
Что делать, если аванс за услугу не возвращается после заключения договора с ИП, работающим по франшизе?
Как вернуть деньги за не выполненные работы по установке натяжных потолков Де люкс?
Инвалид 2 гр. остался без субсидии на ЖКХ - приставы не могут вернуть деньги, прокуратура направила к банку
Пояснение выполненных услуг и отказ от возврата денежных средств после претензии о завышении стоимости
Как вернуть списанные денежные средства после отмены судебного приказа в пользу жилищно-управляющей компании?
Что делать, если после увольнения на мою банковскую карту поступили ошибочные денежные средства
Как правильно обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела и вернуть украденные деньги через суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут