Банкомат Россельхозбанка сожрал деньги и не выдал чек - что делать, если претензия не решена?

Вопрос №17727543 из г. Махачкала
опубликован 27.08.2020, 16:12

5 июля я внесла деньги на счет через банкомат. Во дворе офиса россельхозбанка 29300 рублей. Банкомат сожрал деньги и чек не выдал, на экране высветилось, что банкомат неисправен. Я 6 июля написала претензию, но мой вопрос о возврате денег до сих пор не решён.Я каждый день звоню в банк, они телефон не поднимают, была у управляющего он меня проигнорировал, что мне делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Уткина Светлана Николаевна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 37 лет

4.6 4029 отзывов

Изахат, по тем обстоятельствам, которые вы описали - вам пора обращаться в суд, только надо подумать о доказательствах вашего платежа в данном банкомате ине забудьте посчитать банку пени по 1% в день от суммы платежа.

27.08.2020, 16:17

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151924 отзывa

Давно пора обращаться в суд.

27.08.2020, 16:14

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Девяткова Юлия Юрьевна

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 1487 отзывов

В соответствии со ст. 41 гл. VII Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» надзор за деятельностью кредитной организации осуществляется Центральным банком. Можете написать обращение в ЦБ, а также в Роспотребнадзор.

27.08.2020, 16:15

Благодарю

Спросить юриста

Юсупова Марина Гаджиевна

Юрист из города Махачкала, стаж 9 лет

4.7 76 отзывов

Здравствуйте Изахат, вам нужно грамотно расписать заявление, приложить все что у вас имеется и обратиться в суд. Можете связаться со мной я Вам подскажу что делать.

28.08.2020, 11:58

Спросить юриста