Проблемы с пополнением карты ДС в банке - потеря денег и отсутствие ответственности клиента

Здравствуйте, ситуация сложная...

Можно выйти с иском к получателю денежных средств и банку о взыскании неосновательного обогащения: банк информацию о предыдущем клиенте может не дать, сославшись на банковскую тайну (поэтому для начала обращаться с иском к банку, а потом уточнить требования к физ. лицу, когда станут известны его данные по судебному запросу); я думаю, что у предыдущего клиента отсутствует чек на сумму, которую вы хотели положить к себе на карту, а также он не обращался в службу поддержки банка в отличие от Вас (транзакции, проводимые через терминал, банкомат должны быть отражены в истории за определенную дату и время). По судебному запросу можно прослушать аудиозапись и стенограмму разговора вашего и сотрудников банка, посмотреть документы служебного расследования по вашей ситуации и тогда понять в конечном итоге: кого оставлять ответчиком (банк или физ. лицо, а может и не было никакого физ. лица, а банк просто не хочет решать вашу проблему). В общем мое мнение такое, что только в судебном споре можно установить истину по делу: был ли клиент до вас с равной суммой, имеется ли вина банка в неоказании надлежащих банковских услуг, налицо ли неосновательное обогащение физического лица без вины банка...