Проблема с возвратом денег после ошибочной операции через Сбербанк онлайн
Вопрос №1773150
из г. Барнаул
опубликован 17.06.2012, 14:39
опубликован 17.06.2012, 14:39
12.10.2011 г с карты отправила через сбербанк онлайн 3550 на погашение кредита и вместо счета ввела номер кредитного договора. Претензию я написала в ближайшем офисе сбербанка 07.11.2011, мне никакого ответа не поступало. Я повторно обратилась в службу помощи сбербанка в декабре, после этого еще несколько раз обращалась и писала претензию, по поводу отмены этой операции и возврата денег мне на карту. Все без ответа. 15. 06.2012 я получила все ответы на мои претензии, в которых мне отказали о возврате денег, на первую претензию, сославшись на отсутствие отклонения в работе программного комплекса банка, посоветовали внимательнее указывать реквизиты получателя платежа. На все остальные соответственно сослались на нарушение сроков подачи заявления. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема снятия денег с карты в Сбербанке - Как вернуть деньги за услуги билайн, открепленные от карты?
Мошенники взломали почту и изменены реквизиты договора с поставщиком - как сбербанк не помог вернуть переведенные деньги?
Как оспорить решение банка и вернуть деньги после несанкционированного списания с банковской карты
Банк отказывается страховать банковские карты, мошенники снова списали деньги. Как вернуть деньги и наказать банк?
Утерялись деньги с карты Sberbank - причина - перевод через онлайн-банк и отсутствие СМС уведомления.
Отказ Сбербанка по поводу ошибочного перевода на карту - возможно ли подать иск в мировой суд об неосновательном обогащении?
Мошенничество с моей кредитной картой Сбербанка - отказ банка в возврате денег и возможности удовлетворения иска в суде
Что делать, если при переводе через Сбербанк-онлайн указан неверный номер карты и деньги ушли неизвестному получателю?
Одним из условий получения кредита была оплата за ведение банковского счёта.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут